Entrez dans le monde Orange Dès sa création, Orange s'est imposée comme une marque forte, résolument orientée vers la satisfaction de ses clients : > les dates-clés d'Orange…

o juin 2001: Itinéris, Ola et Mobicarte sont regroupés sous la marque Orange, dont l'offre commerciale est simplifiée.

o janvier 2001 : Orange crée la direction du marché entreprises (DME) en vue d'adapter des réponses adaptées à ses clients entreprises au travers d'interlocuteurs dédiés.

o mai 2000 : France Télécom acquiert Orange afin d'imposer la marque comme un opérateur leader à dimension internationale. Orange compte alors 8,25 millions d'abonnés au Royaume-Uni, et Itinéris, 14,3 millions en France.

o 1994 : La marque Orange est lancée sur le marché britannique.

o juillet 1992 : France Télécom crée Itinéris, premier opérateur de téléphonie mobile en France.

> notre volonté : vous offrir le meilleur de la technologie
Nous adaptons la technologie à vos besoins dans le but de vous faciliter la vie. Orange, filiale de France Télécom, bénéficie de l'expertise de l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, présent sur les 5 continents.
Avec Itinéris, France Télécom a été le premier opérateur à réaliser la convergence entre téléphone fixes, mobiles et Internet. Capitalisant sur cette expertise technologique, Orange s'est doté de centres de recherche et développement d'envergure mondiale pour élaborer ses solutions globales.
Orange conçoit des solutions au service de l'efficacité professionnelle, confortables d'utilisation, et qui vous permettent de contrôler votre budget.
C'est dans cet esprit qu'Orange a lancé, en mars 2002 des offres GPRS. Cette technologie Haut Débit bouleverse l'usage traditionnel du mobile : grâce à elle vous utilisez votre téléphone pour transférer plus rapidement des données. Désormais, depuis votre mobile, vous échangez des fichiers, vous accédez au WAP, à votre compte de messagerie, à Internet, à l'Intranet de votre entreprise…
Aujourd'hui, Orange déploie le Wi-Fi. Cette technologie sans-fil complète ponctuellement les réseaux GPRS dans les " hot spots ", ces lieux très fréquentés (aéroports, gares, centres de congrès, hôtels d'affaires) ou zones non couvertes par les réseaux mobiles. En étendant le réseau filaire et en offrant aux travailleurs itinérants la possibilité d'accéder à leur environnement de travail où qu'ils se trouvent, cette offre convient particulièrement aux entreprises.

> et vous accompagner au Quotidien...
Pour vous simplifier l'accès à ces technologies, Orange vous propose un accompagnement au quotidien.

La couverture
Actuellement, 98% de la population française et 89% du territoire sont couverts par le réseau Orange. Plus de 1300 relais ont été implantés en 2001. Depuis, Orange continue d'étendre son réseau, par exemple dans les TGV ou dans les zones dites " blanches " (non couvertes).
Pour connaître la couverture nationale cliquez ici >>>
Afin de soutenir le développement de votre entreprise à l'international, Orange s'est implanté dans 20 pays et a conclu des accords d'itinérance (roaming) avec plus de 295 opérateurs dans 150 pays. Des accords en mode GPRS ont été signés avec 19 opérateurs de 14 pays, pour maintenir la qualité des services Orange par-delà les frontières.
Pour connaître la couverture internationale cliquez ici >>>

Orange fidélité entreprises
Pour vous remercier de votre confiance et continuer à vous accompagner, aujourd'hui comme demain, nous avons mis en place le programme " Orange fidélité entreprises ".

o En fonction de l'ancienneté et de la durée de votre forfait, Orange vous offre gratuitement des minutes de communication supplémentaires.

o En accumulant les points fidélité, vous pouvez renouveler vos terminaux dans la gamme " Orange business solutions ".

o Vous pouvez suspendre une ligne qui n'est pas utilisée temporairement, tout en continuant à cumuler les points de fidélité pendant cette période.

La direction du marché entreprises d'Orange France
Le 1er janvier 2001, Orange a créé la Direction du marché entreprises. Des interlocuteurs dédiés sont à votre écoute pour définir, avec vous, la solution de téléphonie mobile la mieux adaptée à votre entreprise. Aujourd'hui, ce sont près de 1100 collaborateurs, dont plus de 800 en centres clients, œuvrent pour vous satisfaire.

> Orange au service des entreprises
Leader français de la téléphonie mobile, Orange met son expertise au service des 200 000 entreprises qui lui ont accordé leur confiance, et les accompagne vers les dernières innovations technologiques.

La direction du marché entreprise est certifiée ISO 9001 version 2000 depuis novembre 2002 dans le domaine suivant : "conception, vente et gestion commerciale de produits et services de télécom pour des clients entreprises nationaux".
Etre certifié, c'est l'assurance pour le client que nous sommes en permanence à l'écoute des ses besoins en matière d'offre, de marché. Dans ce but, nous avons mis un place un ensemble de processus qui respecte les normes de qualité ISO 9001 version 2000.

Orange business solutions : l'offre Orange pour les entreprises
Orange met en œuvre son savoir-faire marketing pour proposer des solutions intégrées, adaptées à tous les types d'entreprises et à tous les modes de consommation.
Le forfait PC entreprises, Orange VPN, flotte on line ou le portail Orange entreprises : autant de services destinés à améliorer l'efficacité des gestionnaires de flottes et des collaborateurs itinérants : Toute la gamme Orange business solutions est pensée pour rendre les entreprises plus compétitives.